Spørgsmål og svar

Du kan printe dine prismærker i butikken, når du har henvendt dig til personalet, som sørger for at “checke dig ind”. Dette kan gøres allerede inden din lejeperiode starter.

Du er velkommen til at komme og opstille varer på din stand én time inden butikken lukker dagen, inden din lejeperiode starter. Der er også mulighed for at komme samme dag, som lejeperioden starter kl. 9-10, inden butikken åbner for kunder.

Du er velkommen til at komme i god tid, den dag du skal sætte standen op, hvis du vil sætte mærker på i butikken (nogle foretrækker at gøre det hjemmefra) – vi har pistoler og mærker, som du kan benytte dig af i butikkens åbningstid. Vi har også bøjler og bukse bøjler til fri afbenyttelse. 

Har du ikke været forbi butikken på den første lejedag og ikke givet os besked, kan vi uden videre leje din stand ud til anden side. Husk derfor altid at ringe eller komme forbi butikken, hvis du bliver forhindret i at opsætte din stand som aftalt.

Når din lejeperiode slutter, skal din stand være tømt 1 time, inden butikken lukker. Dette er kl. 16.30 mandag-fredag og kl. 13.00 lørdag-søndag – medmindre andet er aftalt med Børnenes verden.

Ved tømning af din stand, skal du først henvende dig ved kassen med dine nedtagne varer. Du kan bruge en indkøbsvogn til at opbevare dine varer. Derefter skal du selv tage bøjler af tøjet og lægge perler på plads. Du skal medbringe legimitation, og du må ikke fjerne prismærkerne før du er ude af butikken og personalet har tjekket dine varer.

Ved udeblivelse koster det 300 kr. at personalet tager din stand ned.  

Som et tilkøb kan vi tømme din stand for dig. Dette skal aftales med personalet og koster 200 kr. Du henter dine varer senest 48 timer efter. 

Du kan også vælge at lade alle dine varer blive i butikken og give dem en ekstra chance for at blive solgt og få et nyt hjem. Benytter du dig af dette tilbud, tager Børnenes Verden 50% i komission og donerer det ikke-solgte til velgørenhed efter 4 uger.

Du er som standejer ansvarlig for at have ejendomsretten til at sælge varerne på din stand.

Du må sælge børnetøj til børn i alderen 0-12 år (40-152) samt børnesko og accessories. Du må også gerne sælge alt i børneudstyr, samt legetøj, spil, mm. Det er også tilladt at sælge graviditets- og ammetøj.

Tøjet på din stand skal være nyvasket og tjekket for huller, pletter og andre mangler. Finder vi varer som ikke lever op til dette krav, lægger vi dem tilside og kontakter vi dig over mail, så kan du komme og hente varerne hjem hurtigst muligt. Du har som standejer ansvaret for, at varerne på din stand er intakte og funktionsdygtige. Dette gælder f.eks. elektronik uden batterier, spil og andre varer, som er svære for kunden at tjekke i den fysiske butik.

Du må ikke sælge ulovlige kopivarer eller varer med sundhedsskadelige stoffer. Du må ikke sælge varepartier fra online butikker som Temu, Shein og Wish, samt sælge større partier af nye varer.

Børnenes Verden forholder retten til at fjerne varer, som ikke opfylder de nedskrevne betingelser.

Som standejer har du ansvar for at alle varer er mærket korrekt med Børnenes Verden prismærker/labels. Mærkningen skal følge vejledningen på ”Mit Børnenes Verden” og indeholde en beskrivelse af varetype, mærke og størrelse. På den måde kan vi nemmere hjælpe kunderne med at finde varer, de søger efter, og vi kan bedre finde dine varer, hvis vi opdager der er varer uden prismærke på. 

Du har som standejer det overordnede ansvar for orden og udseendet på din stand. Du kan altid printe flere prismærker og fylde op eller skifte ud på din stand. Du kan også tilkøbe flere services, hvor Børnenes Verden tager mere del i tilretning og opfyldning af standen. Kontakt os, hvis du vil høre mere om dette.

Hvis du ønsker at ændre prisen på dine varer under din lejeperiode, går du blot ind på “Min side”, retter prisen og printer nye prismærker i butikken og påsætter dem dine varer.

Hvis du ønsker at lave udsalg på din stand, kan du gøre dette på “Min side”, hvor du vælger mellem 25% eller 50%. Vi sætter et udsalgsskilt på for dig, når vi har godkendt din anmodning om at lave udsalg. 

 Ønsker du at gøre brug af alarmer på dyre varer, så henvend dig til personalet. 

Vi gør meget for at forebygge tyveri. Centeret er videoovervåget og personalet har overblik over indgangen til butikken og kan holde øje med alle, der går ind og ud. Børnenes verden kan ikke stilles til ansvar for stjålne, ødelagte eller mistede varer, og Børnenes Verden er ikke erstatningspligtig ved brand- og vandskade. I forbindelse med brand, vand eller indbrudstyveri kan du kontakte din indboforsikring.

Når du booker en stand hos Børnenes Verden, har du altid 14 dages fortrydelsesret. Ønsker du at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du møde op i butikken og henvende dig hos personalet. Starter din lejeperiode indenfor 14 dage fra den dag, du booker, fraskriver du dig din 14 dages fortrydelsesret. Du mister din fortrydelsesret, hvis du booker mindre end 14 dage før din lejeperiode starter.

Alle varer i Børnenes Verden købes som beset og uden fortrydelsesret. Dog kan elektroniske varer med fejl returneres i butikken indenfor 3 dage, såfremt fejlen ikke var tydelig ved køb. 

Du vil få udbetalt din fortjeneste 2 gange om måneden den 15. og 30. eller næstkomne bankdag derefter. 

Sørg altid for, at dit konto nr. på ”Mit Børnenes Verden” er korrekt indtastet, så du kan modtage din fortjeneste.

Hvis din vare mister sit prismærke, eller findes i butikken efter endt lejeperiode, kan du finde den på vores ”Mangler en ejermand”-stativ indenfor 14 dage efter endt periode. Derefter tilfalder varen Børnenes verden som frit kan videresælge eller donere varen.